Última actualización: Diciembre 2024
Introducción
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Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente e información que obtenemos automáticamente cuando usas nuestro servicio.
Información Personal
- Nombre y dirección de correo electrónico cuando creas una cuenta
- Preferencias y requisitos de viaje
- Información de pago para compras de créditos
- Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
Información de Uso
- Información del dispositivo y tipo de navegador
- Dirección IP y datos de ubicación
- Páginas visitadas y tiempo dedicado a nuestro servicio
- Consultas de búsqueda y solicitudes de viaje
Cómo Usamos tu Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación de viajes
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Enviarte actualizaciones importantes sobre nuestro servicio
- Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
Compartir Información
No vendemos, intercambiamos o transferimos de otra manera tu información personal a terceros excepto en las siguientes circunstancias:
- Con tu consentimiento explícito
- Para cumplir con requisitos legales
- Para proteger nuestros derechos y prevenir fraudes
- Con proveedores de servicios que ayudan en nuestras operaciones
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Retención de Datos
Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir información inexacta
- Eliminar tu información personal
- Oponerte al procesamiento de tu información
- Portabilidad de datos
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