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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2024

Introduction

Cette Politique de Confidentialité décrit comment TraveAI collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement et les informations que nous obtenons automatiquement lorsque vous utilisez notre service.

Informations Personnelles

  • Nom et adresse e-mail lorsque vous créez un compte
  • Préférences et exigences de voyage
  • Informations de paiement pour les achats de crédits
  • Communications avec notre équipe de support

Informations d'Utilisation

  • Informations sur l'appareil et type de navigateur
  • Adresse IP et données de localisation
  • Pages visitées et temps passé sur notre service
  • Requêtes de recherche et demandes de voyage

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Fournir et améliorer nos services de planification de voyage
  • Traiter les paiements et gérer votre compte
  • Vous envoyer des mises à jour importantes sur notre service
  • Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Se conformer aux obligations légales

Partage d'Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

  • Avec votre consentement explicite
  • Pour se conformer aux exigences légales
  • Pour protéger nos droits et prévenir la fraude
  • Avec les fournisseurs de services qui assistent dans nos opérations

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Rétention des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer aux obligations légales.

Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les informations inexactes
  • Supprimer vos informations personnelles
  • Vous opposer au traitement de vos informations
  • Portabilité des données

Cookies

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Politique de Cookies

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

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Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@mytraveai.com

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